Datenschutzerklärung - Fanstimme

Stand der Veröffentlichung: 06.07.2026

1. Verantwortlicher und technische Dienstleisterin

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Fanstimme ist der jeweilige Anbieter, in dessen digitalem Angebot die Fanstimme bereitgestellt wird. Anbieter kann insbesondere ein Verein, ein Unternehmen oder eine sonstige Organisation sein.

Die Identität und die Kontaktdaten des Anbieters ergeben sich aus dem Impressum, der Datenschutzerklärung oder den sonstigen Anbieterinformationen des jeweiligen digitalen Angebots, in das die Fanstimme eingebunden ist.

Soweit der Anbieter einen Datenschutzbeauftragten benannt hat, ergeben sich auch dessen Kontaktdaten aus der Datenschutzerklärung oder den sonstigen Datenschutzinformationen des Anbieters.

Die Raumdeuter GmbH, Spinnereistraße 7, 04179 Leipzig, Deutschland, stellt die technische Softwarelösung „Fanstimme“ im Auftrag des jeweiligen Anbieters als Software-as-a-Service bereit. Raumdeuter verarbeitet personenbezogene Daten hierbei grundsätzlich als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO und nach Weisung des jeweiligen Anbieters.

Für Fragen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Fanstimme und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an den jeweiligen Anbieter, unter den in dessen Impressum oder Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten wenden. Raumdeuter unterstützt den Anbieter bei der Bearbeitung solcher Anfragen, soweit dies im Rahmen der Auftragsverarbeitung erforderlich ist.

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung, Nutzung, Sicherung und Auswertung der Fanstimme erforderlich ist oder so weit eine gesetzliche Grundlage besteht. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und – soweit einschlägig – des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Soweit in dieser Datenschutzinformation keine besondere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Dokumentationspflichten bleiben unberührt.

3. Beschreibung der Fanstimme

Die Fanstimme ist ein digitales Beteiligungsangebot des jeweiligen Anbieters. Sie ermöglicht es Nutzenden, an Formaten wie Umfragen, Abstimmungen, Rankings, Quizzen, Feedbackprozessen, Freitextfragen und sonstigen interaktiven Formaten teilzunehmen.

Ziel der Fanstimme ist es, Meinungen, Interessen, Wünsche und Rückmeldungen von Fans, Mitgliedern und weiteren Nutzenden besser zu verstehen und für die Weiterentwicklung von Angeboten, Kommunikation, Veranstaltungen, Mitgliedschaftsmodellen, Fanbindung, Marketingmaßnahmen und vergleichbaren Anbieterzwecken nutzbar zu machen.

Die Teilnahme an einzelnen Beteiligungsformaten ist freiwillig. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei Abstimmungen und Beteiligungsformaten innerhalb der Fanstimme nicht um rechtsverbindliche Vereinsabstimmungen, Mitgliederversammlungsbeschlüsse, Wahlen oder sonstige rechtlich bindende Entscheidungen.

4. Mindestalter

Die Nutzung der Fanstimme richtet sich grundsätzlich an Personen, die mindestens 16 Jahre alt sind.

Im Rahmen der Registrierung, Anmeldung oder Zuordnung zu einem Nutzerkonto können Altersangaben, ein Geburtsdatum oder eine Altersbestätigung verarbeitet werden. Diese Angaben dienen insbesondere dazu, die Nutzungsberechtigung zu prüfen, altersbezogene Vorgaben umzusetzen und eine altersangemessene Verarbeitung zu ermöglichen.

Nutzende sind verpflichtet, bei der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung wahrheitsgemäße Angaben zu ihrem Alter zu machen.

Personen unter 16 Jahren dürfen die Fanstimme grundsätzlich nicht nutzen, soweit der jeweilige Anbieter für einzelne Angebote keine gesonderte rechtliche Grundlage, keine erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter oder keine abweichende zulässige Regelung bereitstellt.

Soweit eine Nutzung durch Personen unter 16 Jahren zugelassen wird oder erkennbar ist, ist der jeweilige Anbieter als Verantwortlicher dafür verantwortlich, die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen sicherzustellen. Raumdeuter verarbeitet Altersangaben und Daten minderjähriger Nutzender ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Anbieters.

5. Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Fanstimme ist eine Anmeldung oder Zuordnung zu einem bestehenden Nutzerkonto des Anbieters erforderlich. Das Nutzerkonto kann bereits beim Anbieter bestehen oder über eine vom Anbieter bereitgestellte Eingabemaske erstellt werden.

Die Raumdeuter GmbH erhält vom jeweiligen Anbieter oder über die technische Anbindung der Fanstimme diejenigen Konto-, Profil- und Zuordnungsdaten, die für die Bereitstellung, Personalisierung, Auswertung und Profilbildung im Rahmen der Fanstimme erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Benutzername
Mitgliedsnummer oder sonstige Zuordnungsmerkmale
Status als Mitglied oder registrierte/r Nutzer/in
Geburtsdatum oder Altersbestätigung
Geschlecht
Passwort-Hash oder andere Authentifizierungsdaten, soweit für die technische Anmeldung erforderlich
Zeitpunkt der Registrierung, Anmeldung und Nutzung
weitere vom jeweiligen Anbieter bereitgestellte Profil- oder Segmentmerkmale, soweit diese für die Fanstimme erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt zur Authentifizierung, zur Zuordnung von Teilnahmen und Beiträgen zu einem Nutzerkonto, zur Bereitstellung nutzerbezogener Funktionen, zur Personalisierung, zur Profil- und Segmentbildung, zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung und zur Durchführung der Fanstimme.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der Fanstimme und zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses erforderlich ist. Ergänzend kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein; das berechtigte Interesse liegt insbesondere in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Fanstimme, in der Auswertung und Weiterentwicklung der Angebote des Anbieters, sowie im Schutz vor Missbrauch.

6. Teilnahme an Beteiligungsformaten

Wenn Sie an Beteiligungsformaten teilnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen abgegebenen Antworten, Stimmen, Bewertungen, Rankings, Quiz-Eingaben, Interaktionen und sonstigen Angaben. Hierzu können insbesondere gehören:

Antworten auf Umfragen und Feedbackfragen
Abstimmungen und Ranking-Entscheidungen
Quiz-Antworten und Ergebnisdaten
Teilnahmezeitpunkte und Interaktionsdaten
Zuordnung zu Nutzerkonto, Mitgliedsstatus, Segment oder pseudonymer Kennung, soweit erforderlich

Die Verarbeitung erfolgt, um die jeweiligen Beteiligungsformate bereitzustellen, Beiträge entgegenzunehmen, Ergebnisse zu ermitteln, Missbrauch zu verhindern und die Rückmeldungen für die in dieser Datenschutzinformation beschriebenen Zwecke auszuwerten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Teilnahme an der Fanstimme erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung darüber hinaus der Auswertung, Verbesserung von Angeboten, Kommunikation, Fanbindung oder vergleichbaren Anbieterzwecken dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine Einwilligung oder besondere Rechtsgrundlage erforderlich ist.

7. Freitextbeiträge und sensible Inhalte

Soweit Sie Freitextbeiträge, Kommentare, Feedback oder sonstige eigene Inhalte eingeben können, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Inhalte. Freitextbeiträge können naturgemäß auch Informationen enthalten, die über die konkret gestellte Frage hinausgehen.

Bitte geben Sie in Freitextfeldern keine personenbezogenen Daten Dritter und keine besonders sensiblen Informationen über sich selbst oder andere Personen ein, soweit dies für die jeweilige Frage nicht ausdrücklich erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Angaben zu Gesundheit, politischer Meinung, religiöser oder weltanschaulicher Überzeugung, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Gewerkschaftszugehörigkeit, ethnischer Herkunft oder vergleichbar sensible Informationen.

Der jeweilige Anbieter und die Raumdeuter GmbH können Freitextbeiträge technisch prüfen, filtern, maskieren, pseudonymisieren, aggregieren, auswerten oder von der weiteren Verarbeitung ausschließen, soweit dies zur Durchführung der Fanstimme, zur Einhaltung der Nutzungsbedingungen, zum Schutz Dritter, zur Vermeidung unzulässiger Inhalte oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO ist nicht Zweck der Fanstimme. Soweit solche Informationen dennoch unbeabsichtigt übermittelt werden, wird ihre Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt, insbesondere auf Erkennung, Maskierung, Löschung, Ausschluss von der weiteren Auswertung oder rechtliche Prüfung.

Altersangaben, Geburtsdatum oder Altersbestätigungen können außerdem dazu verwendet werden, die Einhaltung des Mindestalters, altersbezogene Nutzungsbeschränkungen und gegebenenfalls besondere Schutzanforderungen für minderjährige Nutzende umzusetzen.

8. Auswertung, Analyse und Profil-/Segmentbildung

Die über die Fanstimme abgegebenen Antworten, Abstimmungen, Rankings, Quiz-Eingaben, Freitextbeiträge und sonstigen Interaktionen können verarbeitet, strukturiert, analysiert, kategorisiert, aggregiert und in Auswertungen dargestellt werden.

Die Auswertung kann insbesondere dazu dienen:

Themen, Interessen, Stimmungen und häufig genannte Begriffe zu erkennen
Feedback zu Angeboten, Veranstaltungen, Kommunikation oder Services auszuwerten
Bedürfnisse von Fans, Mitgliedern und weiteren Nutzenden besser zu verstehen
Beteiligungsformate und Angebote des Anbieters weiterzuentwickeln
Kommunikations-, Fanbindungs- und Marketingmaßnahmen des jeweiligen Anbieters zu verbessern
statistische, aggregierte und visualisierte Berichte zu erstellen

Im Rahmen der Fanstimme können Ergebnisse einzelnen Nutzerkonten, pseudonymen Kennungen, Nutzersegmenten oder Profilen zugeordnet werden. Dies dient insbesondere dazu, Interessen, Beteiligungsverhalten, Rückmeldungen und Präferenzen besser zu verstehen und Angebote, Kommunikation, Fanbindung sowie Marketingmaßnahmen des jeweiligen Anbieters zielgerichteter auszurichten. Eine solche Zuordnung erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Aggregierte oder anonymisierte Auswertungen, die keinen Rückschluss auf einzelne Nutzende zulassen, können vom jeweiligen Anbieter und von der Raumdeuter GmbH zur Qualitätssicherung, Weiterentwicklung und Verbesserung der Fanstimme sowie der zugrunde liegenden Analyseverfahren genutzt werden.

9. Automatisierte und KI-gestützte Analysefunktionen

Zur Auswertung von Rückmeldungen, Freitextbeiträgen und sonstigen Beteiligungsdaten setzt die Raumdeuter GmbH im Auftrag des jeweiligen Anbieters automatisierte und KI-gestützte Analysefunktionen ein, soweit dies für das jeweilige Beteiligungsformat vorgesehen ist. Diese dienen insbesondere dazu, Inhalte zu strukturieren, Themen und Muster zu erkennen, Beiträge zusammenzufassen und Ergebnisse für den jeweiligen Anbieter im Dashboard aufzubereiten.

Die technische Bereitstellung dieser Analysefunktionen erfolgt durch die Raumdeuter GmbH. Für bestimmte KI-gestützte Analysefunktionen setzt die Raumdeuter GmbH den Dienstleister Fireworks AI, Inc. ein. Fireworks AI verarbeitet die hierfür erforderlichen Eingabe-, Prompt- und Ausgabedaten im Rahmen der beauftragten API-Leistung.

Soweit möglich, werden direkte Identifikatoren vor einer Übermittlung an Fireworks AI entfernt, maskiert oder ersetzt. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die jeweilige Analysefunktion erforderlich ist.

Die übermittelten Eingabe-, Prompt- und Ausgabedaten werden nicht zum Training oder zur allgemeinen Weiterentwicklung von KI-Modellen verwendet, sofern hierfür keine gesonderte Rechtsgrundlage und ausdrückliche Freigabe besteht. Die Verarbeitung erfolgt unter Nutzung der für offene Modelle vorgesehenen Zero-Data-Retention-Bedingungen.

Die KI-gestützten Analysefunktionen dienen der Unterstützung der Auswertung und Entscheidungsfindung durch den jeweiligen Anbieter. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung gegenüber einzelnen Nutzenden findet nicht statt.

10. Technische Bereitstellung, Hosting und Protokolldaten

Die Fanstimme wird technisch durch die Raumdeuter GmbH bereitgestellt. Für das Hosting der produktiven SaaS-Infrastruktur, insbesondere Server-, Backend- und API-Komponenten, setzt Raumdeuter die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, als Unterauftragsverarbeiter ein.

Beim Aufruf und bei der Nutzung der Fanstimme werden technische Daten verarbeitet, die für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse und technische Kennungen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Funktionen, Seiten oder API-Endpunkte
Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen
Referrer-Informationen
Login-, Sitzungs- und Sicherheitsereignisse
Fehler-, Protokoll- und Telemetriedaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb der Fanstimme, in der Fehlerbehebung, in der Abwehr von Angriffen und in der Verhinderung missbräuchlicher Nutzung.

Soweit technische Protokoll- oder Sicherheitsdaten zusätzlich durch Systeme des jeweiligen Anbieters verarbeitet werden, etwa im Zusammenhang mit dem Nutzerkonto oder der Einbindung der Fanstimme in Angebote des jeweiligen Anbieters, gelten die hierfür vom jeweiligen Anbieter festgelegten Speicher- und Sicherheitsregelungen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Bei der Nutzung der Fanstimme können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden, soweit dies für den sicheren und technisch funktionsfähigen Betrieb, die Anmeldung, die Sitzungsverwaltung, die Speicherung von Sicherheitseinstellungen oder die Bereitstellung einzelner Funktionen erforderlich ist.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Fanstimme oder einzelne Funktionen bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht technisch erforderliche Cookies, Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Technologien werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. E-Mail-Kommunikation im Zusammenhang mit der Fanstimme

Im Zusammenhang mit der Fanstimme können Nutzende per E-Mail kontaktiert werden. Der Versand kann durch die Raumdeuter GmbH im Auftrag des jeweiligen Anbieters erfolgen und auch automatisiert ausgelöst werden, etwa bei bestimmten Systemereignissen, längerer Inaktivität, bevorstehender Löschung, sicherheitsrelevanten Vorgängen oder sonstigen administrativen Vorgängen im Zusammenhang mit dem Nutzerkonto oder der Nutzung der Fanstimme.

Dabei wird zwischen erforderlicher Service-Kommunikation und freiwilliger werblicher oder aktivierender Kommunikation unterschieden.

Erforderliche Service-Kommunikation umfasst insbesondere technische Hinweise, Sicherheitsinformationen, Hinweise zur Registrierung oder Anmeldung, Informationen zu Änderungen der Fanstimme, Hinweise zu längerer Inaktivität, bevorstehender Löschung oder sonstige administrative Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Nutzerkonto oder der Nutzung der Fanstimme.

Die Verarbeitung der hierfür erforderlichen Kontaktdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Bereitstellung oder Durchführung der Fanstimme erforderlich ist. Ergänzend kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein; das berechtigte Interesse liegt insbesondere im sicheren, geordneten und nutzerbezogenen Betrieb der Fanstimme.

Werbliche oder aktivierende E-Mail-Kommunikation, insbesondere Hinweise auf neue Beteiligungsformate, Aktionen, Umfragen, Gewinnspiele, Inhalte oder Aufforderungen zur erneuten Nutzung der Fanstimme, erfolgt nur, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht. Die Einwilligung wird grundsätzlich durch den jeweiligen Anbieter eingeholt und verwaltet, insbesondere über die dort bereitgestellten Konto-, Kontakt- oder Kommunikationseinstellungen.

Die Raumdeuter GmbH versendet werbliche oder aktivierende E-Mails nur im Auftrag des jeweiligen Anbieters und nach Maßgabe der vom Anbieter übermittelten oder freigegebenen Kommunikationspräferenzen. Rechtsgrundlage für einwilligungsbasierte werbliche oder aktivierende E-Mail-Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem jeweiligen Anbieter widerrufen werden, insbesondere über die vom Anbieter bereitgestellten Kontakt- oder Kontoeinstellungen oder über eine in der jeweiligen E-Mail vorgesehene Abmeldemöglichkeit.

Für die Bereitstellung geschäftlicher E-Mail-Kommunikation und den Versand entsprechender Nachrichten kann die Raumdeuter GmbH Dienste von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, einsetzen.

13. Push-Benachrichtigungen über Angebote des jeweiligen Anbieters

Im Zusammenhang mit der Fanstimme können Nutzende über die Applikation oder sonstige digitale Angebote des jeweiligen Anbieters Push-Benachrichtigungen erhalten, insbesondere Hinweise auf neue Umfragen, Beteiligungsformate, News, Aktionen oder sonstige Inhalte des Anbieters.

Die technische Zustellung solcher Push-Benachrichtigungen an das Endgerät erfolgt grundsätzlich über die vom jeweiligen Anbieter bereitgestellte Applikation, IT-Infrastruktur oder von diesem eingesetzte Push-Dienste. Für die hierfür erforderliche Verarbeitung, insbesondere die Verwaltung von Push-Berechtigungen, Geräte- oder App-Kennungen, Push-Token und Zustelleinstellungen, ist der jeweilige Anbieter verantwortlich, soweit diese Daten nicht durch Raumdeuter verarbeitet werden.

Die Raumdeuter GmbH kann im Auftrag des jeweiligen Anbieters über eine technische Schnittstelle einen Auslöseimpuls oder Call an die IT-Infrastruktur des Anbieters übermitteln, wenn im Zusammenhang mit der Fanstimme eine Push-Benachrichtigung ausgelöst werden soll. Dabei können insbesondere Ereignisdaten, Kampagnen- oder Nachrichtenkennungen, Zeitpunkte, technische Schnittstelleninformationen, Nutzer- oder Segmentkennungen sowie Informationen zu Kommunikationspräferenzen verarbeitet werden, soweit diese für die Auslösung, Steuerung, Nachvollziehbarkeit oder Fehleranalyse erforderlich sind.

Push-Benachrichtigungen über neue Umfragen, News, Aktionen oder ähnliche Inhalte erfolgen nur nach Maßgabe der hierfür geltenden datenschutz- und kommunikationsrechtlichen Voraussetzungen. Die hierfür erforderlichen Einwilligungen, Kommunikationsfreigaben, Widersprüche, Widerrufe oder App-/Push-Einstellungen werden grundsätzlich durch den jeweiligen Anbieter eingeholt und verwaltet. Raumdeuter verarbeitet entsprechende Auslöse- und Steuerungsdaten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Anbieters.

14. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur an interne Stellen des jeweiligen Anbieters, an die Raumdeuter GmbH als Auftragsverarbeiterin sowie an weitere Empfänger oder Unterauftragsverarbeiter übermittelt, soweit dies für die in dieser Datenschutzinformation genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den eingesetzten Dienstleistern gehören insbesondere:

Empfänger / Dienstleister	Rolle und Zweck	Verarbeitungsstandort
Raumdeuter GmbH, Spinnereistraße 7, 04179 Leipzig, Deutschland	Technische Bereitstellung, Betrieb, Wartung, Support, Auswertung und Dashboard der Fanstimme als Auftragsverarbeiterin des jeweiligen Anbieters	Deutschland / EU
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland	Hosting der SaaS-Infrastruktur, Speicherung und Schutz der auf den bereitgestellten Servern verarbeiteten Daten	EWR, insbesondere Deutschland und gegebenenfalls Finnland
Fireworks AI, Inc., 2317 Broadway Street, Suite 200, Redwood City, CA 94063, USA	API-basierte KI-Analysefunktionen, insbesondere Strukturierung, Kategorisierung, Zusammenfassung und Auswertung von Nutzerbeiträgen	USA sowie gegebenenfalls weitere im DPA bzw. in der Unterauftragnehmerliste ausgewiesene Standorte
Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland	Bereitstellung geschäftlicher E-Mail-Dienste und Versand von Service-, System- sowie gegebenenfalls werblicher oder aktivierender E-Mail-Kommunikation im Auftrag des jeweiligen Anbieters	EU/EWR sowie gegebenenfalls weitere Standorte nach den Microsoft-Datenschutzbedingungen und der Microsoft-Unterauftragnehmerliste.

Weitere Empfänger können nur einbezogen werden, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist und in dieser Datenschutzinformation oder in ergänzenden Informationen beschrieben wird.

15. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies für die Bereitstellung der Fanstimme erforderlich ist, in dieser Datenschutzinformation beschrieben wird und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Soweit KI-gestützte Analysefunktionen über Fireworks AI, Inc. eingesetzt werden, kann eine Verarbeitung in den USA oder in weiteren durch Fireworks AI eingesetzten Verarbeitungsstandorten stattfinden. Die hierfür maßgeblichen Garantien und Übermittlungsmechanismen werden in dem mit Fireworks AI abzuschließenden beziehungsweise wirksam einzubeziehenden Data Processing Addendum geregelt, insbesondere in den dort geregelten Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

Soweit im Zusammenhang mit Microsoft 365 eine Verarbeitung oder ein Zugriff aus Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, erfolgt dies nach Maßgabe der mit Microsoft vereinbarten Datenschutzbedingungen und geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.

16. Rechtsgrundlagen im Überblick

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Fanstimme kann sich je nach Funktion und Ausgestaltung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen stützen:

Verarbeitung	Rechtsgrundlage
Bereitstellung der Fanstimme, Registrierung, Anmeldung, Nutzerkonto, Teilnahme an Formaten	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung und Nutzung der Fanstimme erforderlich ist
Übernahme und Verarbeitung von Konto-, Profil- und Zuordnungsdaten des jeweiligen Anbieters	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Nutzung der Fanstimme erforderlich ist; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung der sicheren Zuordnung, Profilbildung, Auswertung, Missbrauchsprävention oder Weiterentwicklung der Angebote des jeweiligen Anbieters dient.
Auswertung von Rückmeldungen, Profil- und Segmentbildung, Verbesserung von Angeboten, Kommunikation, Fanbindung, Marketingmaßnahmen und vergleichbare Anbieterzwecke	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine Einwilligung oder besondere Rechtsgrundlage erforderlich ist.
Technische Sicherheit, Protokolldaten, Fehleranalyse, Missbrauchsprävention	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Optionale Veröffentlichungen, werbliche Nutzung, nicht erforderliche Cookies oder Tracking-Technologien	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, soweit unbeabsichtigt in Freitexten enthalten	Die Verarbeitung solcher Daten ist nicht Zweck der Fanstimme. Soweit solche Daten dennoch übermittelt werden, wird die Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt, insbesondere zur Erkennung, Maskierung, Löschung, Sperrung oder rechtlichen Prüfung.
Erforderliche Service-, System- und Administrationskommunikation im Zusammenhang mit der Fanstimme	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Bereitstellung oder Durchführung der Fanstimme erforderlich ist; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Kommunikation dem sicheren, geordneten und nutzerbezogenen Betrieb der Fanstimme dient.
Werbliche oder aktivierende E-Mail-Kommunikation, insbesondere Hinweise auf neue Beteiligungsformate, Aktionen, Umfragen, Gewinnspiele oder Aufforderungen zur erneuten Nutzung der Fanstimme	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit die Kommunikation auf einer Einwilligung beruht; die Einwilligung wird grundsätzlich durch den jeweiligen Anbieter eingeholt und verwaltet.
Auslösung oder technische Unterstützung von Push-Benachrichtigungen über die IT-Infrastruktur des jeweiligen Anbieters	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung oder Durchführung der Fanstimme erforderlich ist; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie dem sicheren, geordneten und nutzerbezogenen Betrieb der Fanstimme dient.
Push-Benachrichtigungen zu neuen Umfragen, News, Aktionen oder sonstigen aktivierenden Inhalten	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; die Einwilligung oder Kommunikationsfreigabe wird grundsätzlich durch den jeweiligen Anbieter eingeholt und verwaltet.

17. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten oder berechtigten Interessen eine weitere Speicherung rechtfertigen.
Kontodaten, Registrierungsdaten und grundlegende Profilangaben werden grundsätzlich durch den jeweiligen Anbieter verwaltet. Raumdeuter erhält und verarbeitet diese Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung, Zuordnung, Auswertung und Profilbildung im Rahmen der Fanstimme erforderlich ist. Die Löschung oder Änderung des zugrunde liegenden Nutzerkontos richtet sich nach den vom jeweiligen Anbieter bereitgestellten Funktionen und Verfahren.

Antworten, Abstimmungen, Rankings, Quiz-Eingaben, Freitextbeiträge und sonstige Beteiligungsdaten bleiben personenbezogen oder pseudonymisiert auswertbar, solange dies für den Betrieb der Fanstimme, die jeweiligen Beteiligungsformate, die Auswertungszwecke und die beschriebenen Anbieterzwecke erforderlich ist.
Wenn eine Analyse von Freitextbeiträgen durch KI-gestützte Funktionen manuell ausgelöst wird, werden die hierfür verwendeten Inhalte und Analyseergebnisse, soweit möglich und für den jeweiligen Analysezweck ausreichend, anonymisiert oder aggregiert. Aggregierte oder anonymisierte Auswertungen, die keinen Rückschluss auf einzelne Nutzende zulassen, können vom jeweiligen Anbieter und der Raumdeuter GmbH zur Qualitätssicherung, Weiterentwicklung und Verbesserung der Fanstimme sowie der zugrunde liegenden Analyseverfahren weiterverwendet werden.

Analyseergebnisse, Segmente und Profile werden so lange verarbeitet, wie sie für die beschriebenen Auswertungs-, Kommunikations-, Fanbindungs-, Marketing- oder sonstigen Anbieterzwecke erforderlich sind. Personenbezogene Bezüge werden entfernt, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist. Soweit solche Daten durch Systeme des jeweiligen Anbieters verarbeitet werden, gelten die dort festgelegten Speicherfristen.

Daten im Zusammenhang mit Rechtsanfragen, Betroffenenrechten oder Nachweisen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung, Dokumentation oder rechtlichen Verteidigung erforderlich ist.

Nutzende können die Löschung ihres Nutzerkontos oder bestimmter personenbezogener Daten nach Maßgabe der bereitgestellten Funktionen oder durch Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Anbieter verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, technische Erforderlichkeiten und berechtigte Nachweisinteressen bleiben unberührt.

Daten im Zusammenhang mit E-Mail-Kommunikation, insbesondere Versandzeitpunkte, Versandstatus, technische Fehler- oder Zustellinformationen sowie Nachweise zu Kommunikationspräferenzen, Einwilligungen, Widerrufen oder Abmeldungen, werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Versand, Nachweis, Fehleranalyse, Sicherheit, Missbrauchsprävention oder rechtliche Dokumentation erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit der technischen Auslösung von Push-Benachrichtigungen, insbesondere Ereignisdaten, Kampagnen- oder Nachrichtenkennungen, Zeitpunkte, technische Schnittstelleninformationen, Nutzer- oder Segmentkennungen, Kommunikationspräferenzen sowie Fehler- und Protokolldaten, werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Auslösung, Steuerung, Nachweis, Fehleranalyse, Sicherheit, Missbrauchsprävention oder rechtliche Dokumentation erforderlich ist.

18. Rechte der betroffenen Personen

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft über die vom jeweiligen Anbieter verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an den jeweiligen Anbieter, unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten wenden. Raumdeuter unterstützt den jeweiligen Anbieter bei der Bearbeitung von Betroffenenrechten, soweit dies im Rahmen der Auftragsverarbeitung erforderlich ist.

Sie haben außerdem gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für den jeweiligen Anbieter grundsätzlich zuständige Aufsichtsbehörde kann den Datenschutzauskünften des jeweiligen Anbieters entnommen werden.

Unabhängig davon können Sie sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Widerspruch und Widerruf bei werblicher Nutzung

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Nutzende das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach einem Widerspruch werden personenbezogene Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Soweit werbliche oder aktivierende E-Mail-Kommunikation auf einer Einwilligung beruht, kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem jeweiligen Anbieter widerrufen werden. Jede werbliche oder aktivierende E-Mail enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung. Erforderliche Service-Kommunikation bleibt hiervon unberührt.

20. Datensicherheit

Der jeweilige Anbieter und die Raumdeuter GmbH treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, zugriffsbeschränkte Systeme, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung, Trennung von Rohdaten und Auswertungsergebnissen sowie Maßnahmen zur Pseudonymisierung oder Anonymisierung, soweit dies für den jeweiligen Zweck möglich und angemessen ist.

Administrative Zugänge werden nach Maßgabe der technischen und organisatorischen Maßnahmen geschützt. Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und der bestehenden Risiken überprüft und angepasst.

21. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Im Zusammenhang mit der Fanstimme können automatisierte und KI-gestützte Analysen eingesetzt werden. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung gegenüber Nutzenden im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der Fanstimme jedoch nicht statt, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert geregelt und rechtlich zulässig ist.

22. Änderungen dieser Datenschutzinformation

Diese Datenschutzinformation kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, die Fanstimme, eingesetzte Dienstleister oder die tatsächliche Verarbeitung ändern.

Soweit diese Datenschutzinformation im Angebot des jeweiligen Anbieters bereitgestellt wird, ist die jeweils dort veröffentlichte Fassung maßgeblich.